Koupelna je místnost, ve které trávíme docela dost času. Míří tam naše první kroky ráno i poslední večer, než jdeme spát. Také ruce bychom si měli mít po každém jídle nebo příchodu domů. O to více by měla být koupelna útulná, dobře logisticky vyřešená a čistá. Pokud chcete koupelnu přesně podle svých představ, musíte se poohlédnout po kvalitních materiálech a kvalitním koupelnovém studiu. Koupelny Ptáček je tradiční česká firma s dlouholetými zkušenostmi a přesně na ni jsme se zaměřili v naší recenzi.
Velkoobchod Ptáček
Koupelnová studia Ptáček jsou součástí stejnojmenné velkoobchodní společnosti, která zajišťuje širokou paletu služeb v oblasti topení, inženýrství, obkladů nebo dlažeb a zmíněných koupelen. Nakupovat zde můžou stavební firmy, větší i menší živnostníci, developeři, topenáři nebo soukromé osoby. Spolehnout se můžete na tradiční služby jako širokou nabídku zboží, poradenské služby, rozvoz nebo například školení o novinkách v zainteresovaných oborech.
Koupelny Ptáček se specializují na komplexní služby v oblasti koupelnových materiálů a doplňků. Díky odborně vyškolenému personálu jsou studia schopna poskytnout poradenské služby, logistické zkušenosti i pomoc při výběru nejvhodnějších materiálu do Vaší koupelny.
Kolekce koupelen:
- Economy
- Basic
- Standard
- Top
- Design
Katalog produktů:
- Katalog produktů
- Obklady a dlažby
- Sanitární keramika a nábytek
- Baterie a sprchový program
- Vany a sprchové kouty
- Armatury a příslušenství
- Vytápění a sauny
Koupelny Ptáček nabízí široký sortiment ve všech cenových úrovních s velkým výběrem tuzemských i zahraničních značek, včetně aktuálních novinek na trhu. Vyberte si z materiálů jako jsou sanitární keramika, obklady, dlažby, baterie nebo koupelnové doplňky.
Koupelny Ptáček
V současnosti koupelny Ptáček provozují více než pět desítek koupelnových studií po celé České republice a Slovensku. Zajímají Vás nejnovější designové novinky ze světa koupelen? Tak koupelny Ptáček jsou ideální volbou pro Vaši novou koupelnu. Odborní pracovníci s Vámi proberou výběr materiálu, stavební proces i metody, aby vše probíhalo podle plánu a především podle Vašich představ. Vybudujte koupelnu Vašich snů pomocí těch pravých odborníků.
Máte zkušenosti s koupelnami Ptáček? Tak neváhejte a podělte se o ně s námi dole v komentářích.
Na prodejně ve Žďáru nad Sázavou jsme s manželkou vybíraly vybavení koupelen a WC. Vše jsme řešily se slečnou Dvořákovou. S jejím přístupem, profesionalitou jsme byli nad míru spokojeni. Studio ptáček ve Žďáru nad Sázavou mohu s klidným svědomím doporučit.
Byl jsem v provozovně ve Žďáře nad Sázavou takové arogantní chování a jednání jsem nezažil.Platil jsem malou položku kartou a pan prodavač mne tam začal před ostatními zákazníky zesměšňovat a ztrapnovat.Koupelny Ptáček již nikdy víc.Divm se,jak tato firma s takovými zaměstnanci ještě funguje.
Při příchodu do prodejny v Hradci Králové musí člověk dvakrát pozdravit aby ho někdo slyšel protože to byl samý smích a nikdo nepřišel jestli potřebujeme poradit nebo co scháníme, takže jsme se otočily a šly pryč když nikdo o nás nestojí a otravujeme lidi od počítače a mobilních telefonů.
Koupelny Ptáček – Česká Lípa:
Potřebovali jsme objednat novou okapničku ke sprchovému koutu, to bylo v září 2021. Paní na prodejně vyhledala podle typu sprchového koutů a po provedené předchozí úhradě i objednala. Ještě jsme byli upozorněni, že to nebude do týdne, protože to není zboží, kvůli němuž by dopravce vypravil speciální svoz. OK, beru. Ale potud pozitivní zkušenost končí…
V druhé polovině října 2021 jsme psali email, jak to vypadá s naší okapničkou. Odpověď byla, že do týdne přijde zboží a pak dostaneme info ohledně vyzvednutí. Od té doby ticho po pěšině až do začátku prosince 2021! Telefonicky nás kontaktovali, že máme na prodejně už několik týdnů k vyzvednutí tu okapničku a že nám už několikrát volali. NEVOLALI, i dle výpisu hovorů od operátora :-)! Po příchodu na prodejnu nám paní vysvětlila, že jdeme pozdě, protože sklad má pouze do 16:30, ačkoli prodejna má do 18:00, my přišli v 16:40, to naštve. No nic, vyzvednutí domluveno na příští týden. Po týdnu jsme opět dorazili a znovu odpověď, že jdeme pozdě, sklad má do 16:30! Po upozornění, že máme vyzvednutí domluvené z předchozího týdne, zjistily ty 2 odbornice na prodejně, že si spletli příjmení s jiným zákazníkem a naše okapnička je stále ve skladu (opět už po pracovní době skladu!!!), grrrr! S prosbou na zaslání na adresu jsme byli odmítnuti, že by byl problém uhradit dopravu a navíc by tu okapničku museli ještě i speciálně zabalit!!! Třetí pokus o vyzvednutí vypadal následovně, okapnička připravena, ale problémem tentokrát byl několikakorunový nedoplatek, který měli v jejich systému. S větou, že si to tam nějak vyřeší, byla konečně předána okapnička… Upozorňuji, že se jednalo o položku v hodnotě necelých 300Kč, ještě štěstí, že jsme od nich nechtěli celou koupelnu. Koupelny Ptáček opravdu bohužel nemůžeme doporučit jako solidního prodejce. Přitom předchozí zkušenost s objednáním několika položek PŘÍMO ve skladu byla bez problémů, ale prodejna jako taková je katastrofa…
Koupelny Ptáček je nejhorší prodejce v ČR. Po každé když jsme si zboží vyzvedly, tak něco chybělo, nebo dodali špatné zboží ( velký záchod, ale malé prkynko), špatna velikost umyvadla, sprchová zástěna kterou jsme objednali a měla být na skladě, tak byla jiná a takových věcí bylo víc než dost. Při výměně špatně dodaného zboží i když bylo správně objednáno, tak problém, nechtěli připustit chybu i když byla prokazatelně jejich, lidé v prodejně jsou arogantní a neznají své zboží a co k čemu patří, takze nám dovezli zboží, ale určitě části nesedí, protože tomu prodejce nerozumí! Radiátory na které byla dodací lhůta 4 týdny, jsme po 4 týdnech na prodejne zjistili, že je zapomněli objednat 😂. Ceny jsou vyšší než u Sika a to snad u všeho. U Páčka nevezmu už ani šroubek, protože je skoro 100% šance, že dodají matičku! Tato zkušenost je hlavně Ptáček Modřice
Za mně nedoporučuju. Dojednání schůzky a průběh schůzky v pořádku. Pán věcem rozuměl, vysvětloval, doporučoval…zkrátka komunikace podle představ.
Jelikož měl pán moc práce, tak řekl, že vizualizaci pošle až další týden.
Po třech týdnech, na základě našich urgencí slíbil poslat do konce týdne. O víkendu poslal slátaninu, která se naší koupelně odpovídala pouze v rozměrech. Spousta domluvených věcí byla jinak, něco chyběl, něco přebývalo. Částečně ho omlouvá to, že program ve kterém dělají návrhy je sto let za opicema. Všude jinde jsou vizualizace krásné a kolikrát jsem si je spletl s fotkou, tady bohužel připomínají počítačovou hru z devadesátek.
Bylo jasné že pán to spíchnul v pressu za pět minut dvanáct, aby měl splněno. Jako ve škole: lepší odevzdat něco než nic. Já osobně bych si raději počkal pár hodin abych dostal to na čem jsme se domluvili.
Odpověděl jsem mu, co si představuji jinak a měsíc jsem bez odpovědi.
Teď už máme domluvenou schůzku jinde a ptáček jde na black list. Ignorace zákazníka je vrchol neslušnosti. Pokud se někdy dočkám odpovědi, tak mojí reakcí už bude pouze poslední upřímný, ale slušný email s doporučením, jak komunikovat se zákazníky.
Musím se bohužel také přidat s velmi špatnou recenzí. Doporučil mi je kamarád. Objednali jsme materiál za asi 29000 Kč. Chtěli jsme obkladačky do nájemních bytů a telefonicky nám slečna řekla, že cena je 203 Kč za metr za tu nejlevnější dlažbu. Hled na faktuře pak stálo 330 Kč za metr. Odstoupit od smlouvy prý nejde a to ani nebylo z boží ještě fyzicky objednáno. Za mě, i v tom podělaném OBI vezmou cokoliv do měsíce zpět. Navíc si to člověk prohlédne, tady ta možnost ani nebyla. Mezi zaměstnanci jeden arogantní skladník, který se jen přiblble uškleboval.
Sjednali jsme si schůzku u Ptáčka se specifickým požadavkem – vzorník spárovacích hmot CERESIT epoxid. Na naši schůzku pán z Ptáčka zapoměl (jak mi sdělil do telefonu) a tudíž jsem čekala 20 minut před vchodem. Když se konečně dostavil zjistil, že tento vzorník CERESITu nemá a prý není možné si tento vzorník ani vypůjčit.
Pokud i Vy odmítáte takovéto jednání mohu vřele doporučit Koupelnové studio MARO (na Karlíně) se kterými je radost projektovat a spolupracovat na každé z koupelen (zařizuji 5 koupelen). Jsou milí, ochotní, není žádný problém si něco půjčit domů, nejednají s vámi jako s blondýnou a co nejvíc určitě se tam dohodnete i na slevě 🙂 Asi i po zkušenosti s tímto studiem me jednání Ptáčka vytočila do běla.
Dnes jsme se chtěli kouknout po nějaké dlažbě do novostavby. Po příjezdu do pobočky Břevnice, na recepci sedělo 4-5 zaměstnanců a tlachali. Po 5 minutách k nám došel jeden z nich a arogantně se nás začal vyptávat, zda máme domluvenou schůzku a jestli jsme u nich registrovaní. To jsme bohužel netušili, že se musíme objednávat dopředu. Nicméně jsme se omluvili a sdělili co potřebuje. Pán nám arogantně vysvětlil, že pokud nemáme objednaný termín, tak máme odejít, což jsme nečekali. Neřeknu, kdyby měli narváno, ale v obchodě nikdo a oni jen vysedavali. Při cestě zpět jsme se stavili v koupelnách v Uherském Brode a vybrali dlažbu za cca 50 tisíc. Tak ať si to Ptáček přebere jak chce.
Pekný, luxusní koupelny. Příprava a instalace s jejich zaměstnancema byla v pohodě. Sem rád, že sme pořídili koupelnu zrovna tady.
Když jsme si nechávali dělat koupelnu, tak sem dala na doporučení a koupelny Ptáček si nemůžu vynachválit. Udělali nám moc pěknou koupelnu se vším všudy.
Já jsem velice spokojen od začátku projektu vstřícnost profesionální přístup k zákazníkovi. I realizace projektu vynikající profíci. Můžu pouze doporučit.
Rozhodne nedoporucuji. Prisel jsem na sjednanou schuzku. Panove na me byli hned dva. Prvni otazka byla, kolik na to mate. Kdyz jsem rekl, ze cena je az vedlejsi, zacali naznacovat, ze na jejich sluzby nemam. Pak se mi vysmali, ze to co chci nebude fungovat, ze pry to ta zed neveme. A oba se strasne smali. Kdyz jsem chtel navrh, tak to taky nedopadlo. Dostal jsem vytisteny excel sheet. Nakonec jsem velmi ponizene odchazel. To byl Prosinec 2020. Dnes uz koupelna stoji. Navrh udelal Architekt a material prisel z Italie. Cena jen o kousek vyse a to 320tis. A zed? No jako statik si dovolim rict, ze tomu rozumim vice, nez pan prodavac. Nejvic me mrzi ta arogance. Ale pokud si chcete koupit spunt do vany, tak asi dobry…
Tady se mi koupelny vždycky líbily. Až budu uvažovat nad rekonstrukcí, tak jedině tady.
Při rekonstrukci koupelny jsem si nechal vyhotovit návrh a poté odebral navržené množství obkladů a dlažby. Potud spokojenost. Problém nastal když jsem chtěl vrátit ne zrovna malé množství navic prodejcem vypočítaného.Nejednalo se výrobu na zakázku. Proto mě zaráží vysvětlení, že to nelze kvůli jiné kvalitě každé šarže.?